FAQ

come faccio a ordinare?

scegli il capo, seleziona la taglia, aggiungi al carrello e procedi al checkout. ricevi la conferma via email entro pochi minuti.

posso modificare un ordine già confermato?

scrivici subito a birabottega@gmail.com indicando il numero d'ordine. se non è ancora partito riusciamo a intervenire.

ricevo una conferma di spedizione?

sì, ti arriva un'email con il codice di tracking quando l'ordine parte. puoi seguirlo direttamente dal sito del corriere.

quanto costa la spedizione?

i costi sono calcolati al checkout in base alla destinazione.

italia: corriere tracciato, 3–5 giorni lavorativi.

europa: corriere tracciato, 5–10 giorni lavorativi.

spedite in tutto il mondo?

no, al momento spediamo solo in italia ed europa.

per altre destinazioni scrivici prima di ordinare.

posso restituire un capo?

hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere un reso.

scrivi a birabottega@gmail.com indicando il numero d'ordine.

il reso è gratuito?

il costo del reso è a carico del cliente, salvo difetti o errori da parte nostra.

come scelgo la taglia giusta?

ogni scheda prodotto riporta misure e indicazioni di vestibilità.

in caso di dubbi scrivici, ti aiutiamo a scegliere.

i capi sono nuovi o di seconda mano?

selezioniamo principalmente vintage e second-hand. la condizione è sempre indicata nella scheda prodotto.

devo creare un account per ordinare?

no, puoi ordinare anche come ospite. creare un account ti permette di salvare indirizzi e ordini.

come mi iscrivo alla newsletter?

trovi il form in fondo a ogni pagina. scriviamo solo quando abbiamo qualcosa di significativo da dire.

dove si trova la bottega?

lecco, apertura prevista maggio 2026. l'indirizzo esatto sarà comunicato alla newsletter.